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こんにちは、横浜駅近く、横浜フォルテ矯正歯科・院長の鈴木です。
先日、ディズニーアカデミーという東京ディズニーリゾートのおもてなしを学ぶ講習会に参加しました。
東京ディズニーランドの接客は世界一とも言われるほどで、実際にそのホスピタリティを感じる機会が一日に何度もあります。会場に着いた時も、飲み終わったコーヒーの容器を持っていた私にキャストの方がすぐに気付き、「よろしかったら捨てましょうか？」と声をかけてくださいました。
歯科医院はテーマパークとはもちろん違い、どちらかというと苦手な人が多いところです。
そんな中で患者さんに少しでも良い気分になって帰っていただけるようなホスピタリティ溢れる医院づくりを、是非とも心がけたいと思います。
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横浜フォルテ矯正歯科
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区
鶴屋町2-24-1
谷川ビルディング
ANNEX館 4F
横浜駅西口4分
横浜フォルテ矯正歯科
院長 鈴木剛史
【経歴】
私立神奈川大学附属高等学校卒業
東京医科歯科大学歯学部歯学科卒業
東京医科歯科大学大学院顎顔面矯正学分野専攻課程修了
【大学卒業年】
2005年
【所属学会】
日本矯正歯科学会 認定医
東京矯正歯科学会
WFO(World Federation of Orthodontists)世界矯正歯科医連盟
日本顎変形症学会
日本口蓋裂学会
バイオオルソ研究会(東京医科歯科大学矯正歯科OBによる矯正歯科治療の勉強会)
インビザライン認定ドクター
インコグニート認定ドクター